helcotec Chemie u. Technik GmbH

» Zeit kann man nicht kaufen, aber Zeit kann man dank CAS genesisWorld sinnvoller einsetzen. «

Achim Czichon, Kaufm. Leiter

Branche

Chemische Industrie

Ziele/Anforderungen

  • Perfektionierung der bisherigen Organisations- und Arbeitsabläufe
  • Verfeinerung der Kommunikation und Kooperation zwischen Innen- und Außendienst
  • Überblick über Kunden- und Interessentenpotential
  • Zentralisierung und Optimierung von Adressbestand und -qualität im Einkauf und Verkauf
  • Bessere Abbildung und Verwaltung von Produktentwicklungen und Reklamationen
  • Verfügbarkeit von Daten aus dem ERP-System dibac®

Nutzen und Vorteile

  • Überblick über alle Aktionen im Ein- und Verkauf
  • Einfache und schnelle Recherche
  • Bessere Kontaktpflege über alle Kommunikationskanäle dank ausführliche, digitale Akten
  • Übergreifende Abbildung und Strukturierung von Laborvorgängen und -projekten
  • Zentralisierte Dokumentenverwaltung anhand entsprechender Dokumentenvorlagen
  • Verbesserung der Datenqualität und -erfassung
  • Ständig anpassbarer Nutzungsumfang

Projektdaten

  • CAS genesisWorld Premium
  • Module:: ERP connect, Form & Database Designer, Report Manager
  • ERP-Anbindung dibac®

Kunde

  • helcotec Chemie u. Technik GmbH & Co. KG,
    www.helcotec.com
  • Entwickler, Hersteller und Vertreiber von chemisch-technischen Spezialprodukten u. a.
  • Hochleistungsschmierstoffe, Entfettungsprodukte, Wasser-/Abwasserbehandlung, Kühlkreislaufbehandlung sowie diverse Produkte für die Industriereinigung als auch Hautreinigungsprodukte
  • 1998 gegründet
  • 55 Mitarbeiter

CAS genesisWorld

  • Professionelles Kundenmanagement
  • Unterstützt interne Prozesse, steigert Effizienz
  • Speziell für die Bedürfnisse des Mittelstands
  • Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Etabliertes, mehrfach ausgezeichnetes Produkt
  • Über 200 CRM-Spezialisten unterstützen vor Ort
  • Bei mehr als 10.300 Unternehmen erfolgreich im Einsatz