Ernst Diegel GmbH

„Mit CAS genesisWorld haben wir ein zentrales System, um alle relevanten Informationen von Kunden, Lieferanten, Produkten und Statistiken miteinander zu verknüpfen und auswerten zu können.“

Dipl.-Chemiker Jens Rautengarten, Geschäftsführer

Branche

Farb- und Lackindustrie

Ziele/Anforderungen

  • Übersichtliche, leicht zu bedienende CRM-Lösung
  • Jederzeit erweiter- und anpassbarer Nutzungsumfang
  • Ständig verfügbare Informationen im gesamten Unternehmen
  • Zentralisierte Archivfunktionalitität
  • Nutzung und Abruf von CRM-Daten auf Mobilgeräten
  • Anbindung an das ERP System dibac®

Nutzen und Vorteile

  • Schneller Zugriff auf Kunden- und Lieferantenakten, sowie auf Produkte und Aufgaben
  • Dokumentation von Kunden-telefonaten für alle in der Kundenakte sichtbar
  • Klare und gut durchschaubare Informationsstrukturierung
  • Vielseitig einsetzbare Kalender-funktionen
  • Anbindung an Microsoft Office® mit Anbindung an die CRM-Daten
  • Effizientere Kundenbetreuung

Projektdaten

  • CAS genesisWorld
  • Module: Form & Database Designer, Report, ERP connect,
  • Anbindung dibac®-ERP-System

Kunde

  • Ernst Diegel GmbH
    www.diegel.de
  • Hersteller von Produkten zur Beschichtung von Kunststoff und Glas – maßgeschneiderte Lacksysteme immer mit Blick auf die ökologische Unbedenklichkeit
  • 1870 gegründet
  • >90 Mitarbeiter

CAS genesisWorld

  • Professionelles Kundenmanagement
  • Unterstützt interne Prozesse, steigert Effizienz
  • Speziell für die Bedürfnisse des Mittelstands
  • Mobile CRM-Lösungen im CAS SmartDesign für Smartphones, Tablets und Browser
  • Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Etabliertes, mehrfach ausgezeichnetes Produkt
  • Über 200 CRM-Spezialisten unterstützen vor Ort
  • Bei mehr als 10.300 Unternehmen erfolgreich im Einsatz