„Mit CAS genesisWorld haben wir ein zentrales System, um alle relevanten Informationen von Kunden, Lieferanten, Produkten und Statistiken miteinander zu verknüpfen und auswerten zu können.“
Dipl.-Chemiker Jens Rautengarten, Geschäftsführer
Branche
Farb- und Lackindustrie
Ziele/Anforderungen
- Übersichtliche, leicht zu bedienende CRM-Lösung
- Jederzeit erweiter- und anpassbarer Nutzungsumfang
- Ständig verfügbare Informationen im gesamten Unternehmen
- Zentralisierte Archivfunktionalitität
- Nutzung und Abruf von CRM-Daten auf Mobilgeräten
- Anbindung an das ERP System dibac®
Nutzen und Vorteile
- Schneller Zugriff auf Kunden- und Lieferantenakten, sowie auf Produkte und Aufgaben
- Dokumentation von Kunden-telefonaten für alle in der Kundenakte sichtbar
- Klare und gut durchschaubare Informationsstrukturierung
- Vielseitig einsetzbare Kalender-funktionen
- Anbindung an Microsoft Office® mit Anbindung an die CRM-Daten
- Effizientere Kundenbetreuung
Projektdaten
- CAS genesisWorld
- Module: Form & Database Designer, Report, ERP connect,
- Anbindung dibac®-ERP-System
Kunde
- Ernst Diegel GmbH
www.diegel.de - Hersteller von Produkten zur Beschichtung von Kunststoff und Glas – maßgeschneiderte Lacksysteme immer mit Blick auf die ökologische Unbedenklichkeit
- 1870 gegründet
- >90 Mitarbeiter
CAS genesisWorld
- Professionelles Kundenmanagement
- Unterstützt interne Prozesse, steigert Effizienz
- Speziell für die Bedürfnisse des Mittelstands
- Mobile CRM-Lösungen im CAS SmartDesign für Smartphones, Tablets und Browser
- Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
- Etabliertes, mehrfach ausgezeichnetes Produkt
- Über 200 CRM-Spezialisten unterstützen vor Ort
- Bei mehr als 10.300 Unternehmen erfolgreich im Einsatz