„Die Interaktion von CAS genesisWorld mit unserem ERP-System DIBAC®, von RSW-Orga, schafft uns ein schlagkräftiges Vertriebs-Tools für ein lebendiges und vernetztes Arbeiten, welches den einzelnen Mitarbeiter entlastet.“

Rainer Nebel, Geschäftsführer

Branche

Farb-/Lackindustrie

Ziele/Anforderungen

  • Transparente und effiziente Datenhaltung
  • Optimierung der hausinternen Prozesse
  • Ablösung und Zentralisierung von Insellösungen
  • Einsatz in allen Firmen-Bereichen
  • Integration/Anbindung von ERP-Daten
  • Zentrale Ablage von Dokumenten und E-Mails
  • Verbesserte Datenqualität

Nutzen und Vorteile

  • Automatisierte Prozesse bei der Reklamations-, Laborauftrags- und Prüfmittelverwaltung
  • Vielfältige und flexible Erstellung von Reportings
  • Abteilungsübergreifende Planung von Terminen, Ressourcen und Urlauben
  • Optimierung des Kunden-Services durch hohen Informationsstand aller Mitarbeiter und kurze Reaktionszeiten
  • Bessere Kundenorientierung
  • Konzentration auf das Kerngeschäft
  • Transparentes Projektmanagement und lückenlose Dokumentation
  • Aktuelle Informationen immer mobil verfügbar
  • Sehr flexible und mitwachsende CRM-Software

Projektdaten

  • CAS genesisWorld Premium
  • Module: ERP connect, Form & Database Designer, Report Manager
  • ERP-Anbindung an dibac®

Kunde

  • Weckerle Lackfabrik GmbH
    www.weckerle-lacke.de
  • Hersteller von konventionellen und wasserverdünnbaren Ein- und ZweikomponentenLacken für die Anwendungsgebiete in den Bereichen Automotive, Schiene, Anlagen- und Maschinenbau sowie in der Bauindustrie
  • 1908 gegründet
  • 70 Mitarbeiter

CAS genesisWorld

  • Professionelles Kundenmanagement
  • Unterstützt interne Prozesse, steigert Effizienz
  • Speziell für die Bedürfnisse des Mittelstands
  • Sichere Daten durch ausgereiftes, mehrstufiges Rechtesystem
  • Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Etabliertes, mehrfach ausgezeichnetes Produkt
  • Über 200 CRM-Spezialisten unterstützen vor Ort
  • Bei mehr als 10.300 Unternehmen erfolgreich im Einsatz