„Mit der Einführung von CAS genesisWorld können wir nun flexibler und schneller Auswertungen vornehmen, Projekte & Prozesse besser bewerten und steuern und bei Kundentermine haben wir schnell & einfach Zugriff auf alle wichtigen Informationen zum Projekt oder Auftrag.“
Stefan Ermisch, Geschäftsführer
Branche
Farb- und Lackindustrie
Ziele/Anforderungen
- Anbindung ERP-System dibac® mit Berücksichtigung der Mehrmandantenfähigkeit
- Bereichsübergreifende Dokumentenablage
- Zentrale Adressdatenbank für alle Adresstypen
- Projektplanung und –steuerung
- Optimierung der internen Prozesse
- Einfache Bedienung
Nutzen und Vorteile
- Individuelle Gestaltung der Oberflächen und Logiken unterstützen bestmöglich die Arbeitsabläufe
- Konfiguration individueller Vertriebsprozesse: Kontaktbericht->Verkaufschance->Projekt
- Transparente Projektplanung und Darstellung des Projektverlaufs für alle Fachbereiche
- Zielgerichtete Kundenansprache da sämtliche Kundeninformationen aus dem ERP-System dibac® in der zentralen CRM-Kundenakte chronologisch im Zugriff sind
- Kurze Reaktionszeiten dank smarter Such- und Filtermöglichkeiten
- Fundierte Entscheidungsgrundlagen mit übersichtlichen Reports und vielfältige Auswertungsmöglichkeiten
Projektdaten
- CAS genesisWorld Premium
- Module: Form & Database Designer, Report, ERP-Connect dibac®, Sales pro, Project
Kunde
- Rilit Lackfabrik GmbH, www.rilit.de
- Entwicklung, Herstellung und Vertrieb von umweltfreundlichen und wirtschaftlichen Lacksystemen. Zielgruppe: Klassische Industrieanwendungen, Konsumgüterindustrie, Antimikrobielle, Lacksysteme
- 1959 gegründet
- 50 Mitarbeiter
CAS genesisWorld
- Professionelles Kundenmanagement
- Unterstützt interne Prozesse, steigert Effizienz
- Speziell für die Bedürfnisse des Mittelstands
- Mobile CRM-Lösungen im CAS SmartDesign® für Smartphones, Tablets und Browser
- Sichere Daten durch ausgereiftes, mehrstufiges Rechtesystem
- Etabliertes, mehrfach ausgezeichnetes Produkt
- Über 200 CRM-Spezialisten unterstützen vor Ort
- Bei mehr als 20.000 Unternehmen erfolgreich im Einsatz